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Politiques Abonnement

CONTENU

  • L'abonnement régulier d'autocollants inclut 5 grandes feuilles ayant un thème commun.
  • La collection que tu reçois te permet de planifier le mois suivant. Exemple, en Décembre, tu reçois la collection de Janvier. Les dates d'inscription par collection sont les suivantes :
    • Collection de Janvier : 11 Novembre au 10 Décembre
    • Collection de Février : 11 Décembre au 10 Janvier
    • Collection de Mars : 11 Janvier au 10 Février
    • Collection d’Avril : 11 Février au 10 Mars
    • Collection de Mai : 11 Mars au 10 Avril
    • Collection de Juin : 11 Avril au 10 Mai
    • Collection de juillet : 11 Mai au 10 Juin
    • Collection d'Août : 11 juin au 10 juillet
    • Collection de Septembre : 11 Juillet au 10 Août
    • Collection d’Octobre : 11 Août au 10 Septembre
    • Collection de Novembre : 11 Septembre au 10 Octobre
    • Collection de Décembre : 11 Octobre au 10 Novembre

PAIEMENTS

  • Les paiements sont prélevés automatiquement le 1er de chaque mois.
  • Si le prélèvement échoue, il y aura d'autres tentatives. Toutefois, après 3 tentatives, l'abonnement sera annulé automatiquement. 
  • Cela peut arriver si la carte de crédit est expirée, par exemple. Il suffit alors de nous contacter au info@unjouralafois.co et nous t'enverrons le lien sécurisé pour faire le changement.

EXPÉDITION

  • Les abonnements sont envoyés tous les mois jusqu'à annulation.
  • Les enveloppes sont expédiées le 15 de chaque mois (ou la journée ouvrable suivante) en format lettre par Poste Canada. Le délai d’expédition peut varier, mais se situe généralement entre 2 à 5 jours ouvrables.
  • Assure-toi que ton adresse soit valide lors de ton inscription et avise-nous en cas de changement d'adresse avant le 10 du mois.
  • Livraison au Canada seulement.

ANNULATION

  • Si l'abonnement est déjà payé, il n'est pas possible de l'annuler ou de recevoir un remboursement. Cependant, il sera possible d'annuler le prochain.
  • Il est possible de mettre l'abonnement en pause au besoin plutôt que de l'annuler.
  • L’annulation ou la pause se fait directement sur le compte client. Au besoin, contactez-nous à info@unjouralafois.co et nous vous assisterons.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

  • Il n'y a aucun retour ni remboursement sur les abonnements.
  • Toutes les ventes sont finales. Pour tout problème, n'hésitez pas à nous écrire à info@unjouralafois.co.